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順德家具欲借O2O實現自我超越
發布日期:2014-04-10 10:27:16瀏覽量:15

  第27屆的國際龍家具展覽會在順德龍江前進匯展中心舉行,和去年一樣,今年也開辟了家具類電商采購專區,豎起了“打造全國唯一的電商采購平臺”的大旗,家具電商成為了展會的一道風景線。
  
  順德家具的電商路從早幾年發展到現在,到了什么階段?是簡單通過淘寶等平臺并通過第三方物流來實現產品的對接(即C2C),還是京東通過自己平臺將自己的家具品牌提供給客戶(即B2C),又或者其他形式?順德家具行業已經初步借用電商平臺,將線下銷售與互聯網融合,逐步向“網上下單、線下體驗”方向走(即O2O)。
  
  現狀:品牌缺失導致家具電商缺乏競爭力
  
  說到電商,很多人第一印象便是淘寶。也確實是,順德職業技術學院博士劉曉紅就表示,與傳統家具相比,家具電商帶來的將會是家具行業革命性的改變。眾多企業也看到了這個前景,雖然是大物件,但在網絡銷售情況還是比較樂觀。
  
  據統計,2013年在天貓、京東商城銷售的家具有五成是在順德發貨,年銷售量超過200億元,順德家具電商在互聯網零售市場的地位可見非同一般。其中,順德龍江電商家具銷售將近100億,占了順德家具電商的半壁江山。龍江鎮經濟和科技促進局副局長胡忠興因此說道:“龍江是順德家具電商的集聚且具有代表性地方,電商對于龍江家具轉型起著引領推動作用。”
  
  不過,雖然很多家具企業“觸網”,但是品牌卻還沒有建立起來,大打價格戰是很多中小型家具電商不得不面對的殘酷現實。劉曉紅認為,電商絕不僅僅是渠道的延伸與增加,“‘肥肉’來了,是怎么吃的問題,家具電商已經被不少消費者接受了,電商給一個企業帶來的變化是革命性的變化,整個企業體制、架構、操作方法、銷售渠道都變了,不是在淘寶在天貓開個店,把東西放到線上那么簡單。”
  
  圣米倫是位于龍頭電子商務港內的一個典型中小家具電商,其總經理李正英就直言,在純粹的中小型家具電商中,很多本身沒有生產加工廠,也沒有自主的物流、安裝服務。對當下純做家具電商的困境,李正英分析道:“龍江物流可以發往全國,安裝也可以另尋公司代理,但是如果電商代理不了品牌,就只能從小廠家拿貨,品牌缺失,這是導致龍江很多家具電商缺乏競爭力的主因。”
  
  探討:可否借O2O模式實現企業自我革命?
  
  如何建立自己的品牌?順德家具在前期的摸索和嘗試后,目前正在逐步推進另一種電商模式的工作,即O2O模式。隨著電子商務的發展,電商模式從原來的C2C、B2C到現在的O2O家具電子商務模式,家具電子商務體驗的短板在逐漸得到彌補。O2O電子商務模式早在3年前就提出,將線下銷售與互聯網融合,網上下單、線下體驗,今年開始真正火熱起來。
  
  除實體體驗店之外,電商保證家具產品“權威”,解決家具商品生產地不明、材質作假、品牌仿照等問題,也是贏得消費者信任的關鍵。家具溯源系統的出現恰好彌補了這個缺陷,廣東物聯天下物聯網事業部副總裁翁輝介紹,系統聚合了產品信息、質檢認證等機制,在從生產到銷售各個環節完成信息標簽透明化,實現信息檢索和查詢,保障消費者利益同時也提升了商場和家具的知名度和品牌度。
  
  “家具電子商務還處在初級階段,盡管會遇到這樣那樣的困難、問題,是不是O2O電子商務模式能走向未來我們也不得而知,但是可以肯定的是家具電商是大勢所趨,商業模式核心就是服務客戶,客戶就是中心,家具電商給人們帶來了太多的便捷、太多的優惠、太多的選擇,這是不容質疑的。滿足了消費者,也就成為了市場的主流。”劉曉紅判斷道。

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